サービス付き高齢者向け住宅 ウェルネス桑園

札幌市中央区北7条西12丁目13-1 文字を大きくする 電話番号011-221-3100

よくある質問

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入居について

サービス付き高齢者向け住宅とはなんですか?
サービス付き高齢者向け住宅とは、住宅としての居室の広さや設備、バリアフリーといったハード面とケアの専門家による安否確認や生活相談サービス等の提供により、高齢者が安心して暮らすことができる住まいです。ウェルネス桑園では介護の資格をもった専門スタッフが24時間常駐しており、食事、家事、レクリエーション等、様々なサービスを提供しています。また、全居室に緊急通報システムが付いているので万が一の時も安心です。
入居の条件はありますか?
概ね60才以上の方で、自立または要支援、要介護1~2の方が対象です。当社既定の審査がありますので、詳しくはお問い合わせください。
ペットと一緒に入居できますか?
小型観賞魚については飼育可能ですが脱走のおそれがある小型動物や衛生面等の観点から犬や猫の飼育はご遠慮いただいております。
夫婦での入居は可能ですか?
はい、可能です。おふたりでの入居用に2LDKタイプのお部屋をご用意しております。
身よりがいなくても入居できますか?
連帯保証人の方(身元引受人)を立てて頂く必要がございますが、それに該当する保証機関のご利用をできる場合であれば入居可能です。まずは一度ご相談ください。
敷金や一時金はかかりますか?
敷金は家賃の3か月分を頂いております。一時金のご負担はございません。
入居までにはどのような手続きが必要ですか?
手続きや必要な書類に関しては入居までの流れに記載しております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

日常生活について

家族・友人などの訪問は可能ですか?
もちろん可能です。ご家族や友人が遊びにきたり、一緒に食事をしたり、これまでと同じように生活することができます。(客膳サービスは有料・要予約です)
外出や外泊は自由にできますか?
原則として自由ですが、外出・帰宅の際には管理スタッフへのお声掛けをお願いしております。また、外泊の際には事前に連絡先や外泊期間などをお知らせください。
買い物の付き添いなどはしてもらえますか?
買い物の付き添いは有料サービスで行っております。
食事はどのようになりますか?
食事は施設内で手作りしており、栄養面を考慮した温かいお食事を1日3食提供することができます。原則として2階の食堂でお召し上がり頂きますが、体調がすぐれない場合などは居室への配食サービス(1往復100円・税別)も行っております。
入浴について教えてください。
入浴は2階の共同浴場がご利用頂けます。ご利用時間帯は午前10時から午後4時となっており、男女別に入浴日が決まっております。入浴前に血圧測定を行っております。また、自室のお風呂を使用して頂くこともできます。
喫煙・飲酒は可能ですか?
全館禁煙となっております。飲酒は居室内でしたら問題ありませんが、入浴前の飲酒や健康面に問題のない程度の飲酒でお願いたします。
入居者同士の交流の場やイベントはありますか?
現在1階に談話室を新設中です。食堂も食事の時間以外にも開放しておりますので、ご自由にご利用いただけます。また、今後はイベントなどの企画も予定しております。
生活するうえでのルールや制限などはありますか?
食事の時間や入浴時間などは決まっておりますが、基本的にはご自宅で生活するのと同じように自由に生活して頂けます。ただし、マンション等と同じ共同住宅になりますので、お一人お一人の生活を守るための必要最低限のルールは設けさせて頂いております。

その他

災害時の対応はどうなっていますか?
災害時に安全かつ迅速に避難していただけるように、日頃より防災意識を徹底し、防災教育を行っております。また、災害時の避難場所についてはこちらをご覧ください。
入居後に現在よりも介護状態が重度化した場合はどうなりますか?
必要なケアについてのご対応が出来るかどうかをご本人、ご家族、介護保険担当者とご相談させていただきます。
退去時に敷金は戻りますか?
居室の清掃料金を差し引いてお返しいたします。ただし、修理・補修が必要となる場合はその実費分をご負担いただきます。

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